CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập các dữ liệu trên trang web https://chabobatam.vn/ bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ khách hàng, địa chỉ email trong mục liên hệ. Đây là những thông tin mà Chả bò Bà Tâm cần khách hàng cung cấp để tiếp nhận đơn hàng và liên hệ xác nhận lại với khách hàng khi đặt hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Mục đích và phạm vi sử dụng thông tin

Chabobatam.vn thu thập và xử lý những thông tin của khách hàng nhằm thực hiện các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và thực hiện gọi điện hoặc gửi tinh nhắn xác nhận với việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng, thời gian giao hàng, việc xác nhận hủy đơn (nếu có).
  • Thực hiện chăm sóc khách hàng, tư vấn hoặc hỗ trợ sau khi bán hàng, các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi sản phẩm của khách hàng…
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm mà cơ sở đang cung cấp đến với khách hàng khi khách hàng có yêu cầu.
  • Gửi thông báo đến khách hàng về những thông tin khuyến mãi, quảng cáo,… và duy trì liên lạc với khách hàng (trong những trường hợp cần).
  • Khi có yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền: tòa án, viện kiểm sát, công an điều tra đến các hành vi phạm tội vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
  • Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích khác.

Thời gian lưu trữ thông tin

Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc ban quản lý web. Còn lại sẽ được bảo mật an toàn trên máy chủ của chabobatam.vn.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Tất cả thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trên trang web này sẽ được chúng tôi bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin của chabobatam.vn. Việc thu thâp và sử dụng thông tin cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan pháp luật.

  • Chúng tôi cam kết không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
  • Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng trên website (kể cả thông tin tài khoản ngân hàng).
  • Trường hợp máy chủ gặp sự cố hư hỏng hoặc bị hack dẫn đến mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quán chức năng điều tra và xử lý. Đồng thời sẽ báo cho khách hàng được biết.

Chabobatam.vn yêu cầu khách hàng phải có trách nhiệm tính pháp lý của những thông tin mà quý khách đã cung cấp: họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email,…  Chúng tôi không trách nhiệm và không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi khách hàng nếu thấy thông tin cá nhân ma quý khách cung cấp cho chúng tôi không chính xác.

Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CHẢ BÒ BÀ TÂM – đặc sản nổi tiếng nhất Đà Nẵng

  • Địa chỉ: 31 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thuận Phước, Đà Nẵng
  • Số điện thoại: 0977.939.509
  • Email: chabobatamdanang@gmail.com
  • Facebook: chabobatamdanang
  • Website: www.chabobatam.vn